Zásady ochrany a zpracování údajů

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Děkuji vám za váš zájem o mé produkty a služby. Ochranu vašich soukromých údajů beru vážně a chci, abyste se při využívání mých služeb cítili pohodlně. Zpracovávám pouze nezbytně nutné osobní údaje po nezbytně nutnou dobu. Ochrana vašeho soukromí při zpracování vašich osobních údajů je pro mě důležitou záležitostí, kterou zohledňuji ve svých obchodních procesech.

Pokud jste mým zákazníkem, odběratelem newsletteru nebo zájemcem o neplacené služby, svěřujete mi své osobní údaje. Jsem zodpovědná za jejich ochranu a zabezpečení. Seznamte se prosím se zásadami ochrany osobních údajů, principy a právy, které máte v souvislosti s GDPR (Nařízení o ochraně osobních údajů).

KONTAKTNÍ ÚDAJE

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů, můžete je směřovat na mou adresu.
e-mailovou adresu: info@AlchyMilka.sk

KDO JE SPRÁVCE

Já, Milka Dobríková, IČO 53567480, jsem provozovatelem webových stránek www.AlchyMilka.sk a s tímto webem spojených online služeb a dalších projektů v síti internet (dále jen „Služby“). Zpracovávám vaše osobní údaje jako správce, což znamená, že určuji, jakým způsobem budou osobní údaje zpracovávány, za jakým účelem, po jak dlouhou dobu, a vybírám případné další zpracovatele, kteří mi budou se zpracováním pomáhat.

PROHLAŠUJI

Prohlašuji, že jako správce vašich osobních údajů plním všechny zákonné povinnosti vyžadované platnými právními předpisy, zejména zákonem o ochraně osobních údajů a GDPR, a to:

Vaše osobní údaje budu zpracovávat pouze na základě platného právního důvodu, tj. oprávněného zájmu, plnění smlouvy, právní povinnosti nebo uděleného souhlasu.
Před zpracováním osobních údajů splním informační povinnost podle čl. 13 GDPR.
Umožním vám a podpořím vás při uplatňování a naplňování vašich práv vyplývajících z právních předpisů.

ROZSAH OSOBNÍCH ÚDAJŮ A ÚČELY ZPRACOVÁNÍ

Osobní údaje, které mi svěříte, zpracovávám z následujících důvodů (pro splnění těchto účelů):

1. Poskytování služeb, plnění smlouvy

Vaše osobní údaje v rozsahu: jméno a e-mail, nezbytně potřebuji pro plnění smlouvy (např. abych vám mohla zaslat přístup do aplikace, zaslat online kurz, doručit zboží, poskytnout konzultaci, zaslat vám požadované dokumenty).

2. Vedení účetnictví

Jste-li zákazníkem, nezbytně potřebuji vaše osobní údaje (fakturační údaje), abych mohla splnit zákonnou povinnost vystavování a evidence daňových dokladů.

3. Marketing - zasílání newsletterů

Vaše osobní údaje (e-mail a jméno, případně pohlaví) používám pro účely přímého marketingu – k zasílání obchodních nabídek. Pokud jste mým zákazníkem, činím tak na základě oprávněného zájmu, protože předpokládám, že vás budou mé novinky zajímat, a to po dobu 5 let.

Pokud nejste mým zákazníkem, zasílám vám novinky pouze na základě vašeho souhlasu, rovněž po dobu 5 let. Souhlas můžete kdykoli odvolat pomocí odkazu pro odhlášení v každém zaslaném e-mailu.

4. Pokročilý marketing na základě souhlasu

Pouze na základě vašeho souhlasu vám mohu zasílat inspirativní nabídky třetích stran nebo používat vaši e-mailovou adresu pro remarketing a cílenou reklamu na Facebooku, a to po dobu 5 let. Tento souhlas lze kdykoli odvolat.

5. Fotografická dokumentace, reference, živé akce, workshopy
Vaše fotografie, reference a zpětnou vazbu mohu použít pouze na základě vašeho souhlasu, a to dokud svůj souhlas neodvoláte.
Vaše osobní údaje uchovávám po dobu trvání promlčecí lhůty, pokud zákon nestanoví lhůtu delší pro jejich uchovávání nebo jsem v konkrétních případech neuvedl jinak.

6. Výživové poradenství
Na základě vašeho souhlasu zpracovávám vaše zdravotní údaje v nezbytném rozsahu pro diagnostiku a návrh dietního režimu. Tyto údaje nemohou být zpracovávány nikým jiným než mnou, a to po dobu trvání vašeho dietního programu a ve vašem dalším zájmu.

7. Záznam online lekcí a workshopů
Pokud je součástí zakoupené služby nebo produktu skupinová online lekce či workshop, probíhající prostřednictvím digitálních platforem (např. Zoom atd.), souhlasíte s tím, že Správce je oprávněn z takovéto lekce či workshopu pořídit záznam a použít jej pro své další účely v rámci svých podnikatelských aktivit, včetně jeho šíření prostřednictvím internetu nebo e-mailu. Tato informace je rovněž uvedena ve Všeobecných obchodních podmínkách na webu www.alchymilka.sk a dalších online službách Správce. Subjekt údajů tímto výslovně bere na vědomí, že sdělení jakýchkoli zvláštní kategorií údajů v průběhu skupinových online lekcí či workshopů je vždy pouze na jeho rozhodnutí.

ZABEZPEČENÍ A OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Osobní údaje chráním v maximální možné míře pomocí moderních technologií, které odpovídající současnému stavu techniky. Chráním je, jako by byly moje vlastní. Přijala jsem a zachovávám veškerá možná (v současnosti známá) technická a organizační opatření k zabránění zneužití, poškození, zničení nebo zásahu do vašich osobních údajů neoprávněnými osobami.

POSKYTOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ TŘETÍM OSOBÁM

K vašim osobním údajům mohou mít přístup pouze moji zaměstnanci a spolupracovníci. Pro zajištění specifických operací, které sama nezvládám, využívám služeb a aplikací třetích stran. Tyto třetí strany jsou pečlivě vybírány a zavázány k dodržování zákonů o ochraně osobních údajů. Mezi tyto poskytovatele patří:

Poskytovatel komunikační a fakturační aplikace
Provozovatel aplikace pro e-mailovou komunikaci a zákaznickou podporu
Facebook, Google
Poskytovatelé účetního a daňového poradenství
Poskytovatelé IT služeb a hostingu včetně cloudových úložišť
Poskytovatelé služeb zákaznické podpory
Poskytovatelé platebních bran (poskytovatelé platebních karet)
Poskytovatelé právních služeb, právníci
Poskytovatelé tiskových a poštovních služeb
Partneři, kteří se mnou spolupracují na speciálních akcích pro klienty

Je možné, že se v budoucnu rozhodnu využívat další aplikace nebo zpracovatele, např. usnadnění a zkvalitnění zpracování. Slibuji vám však, že v takovém případě při výběru, na zpracovatele budu klást minimálně stejné nároky z hlediska bezpečnosti a kvality zpracování jako na sebe.

Poskytování údajů mimo Evropskou unii

Údaje budu zpracovávat pouze v Evropské unii nebo v zemích, které poskytují odpovídající úroveň ochrany na základě rozhodnutí Evropské komise.

POUŽÍVÁNÍ COOKIES

Na tomto webu používám cookies k zajištění optimálního uživatelského zážitku, analýze návštěvnosti a přizpůsobení obsahu a reklam. Používám tyto typy cookies:

Funkční cookies

Tyto cookies jsou nezbytné pro správné fungování webu. Umožňují například zapamatování vašich přihlašovacích údajů, umožňují přístup k zabezpečeným sekcím nebo si pamatují položky, které přidáte do nákupního košíku. Bez těchto cookies by stránky nemohly správně fungovat.
Analytické cookies

Pomocí těchto cookies sleduji návštěvnost a chování uživatelů na webu. Umožňují mi například zjistit, které stránky jsou nejčastěji navštěvované, jaké funkce používáte nebo jaké stránky jsou oblíbené. Tato data jsou anonymní a slouží pouze k vylepšování obsahu a funkčnosti webu.
Marketingové cookies

Marketingové cookies používám pro zobrazování cílené reklamy na základě vašich zájmů a předchozích návštěv. Tyto cookies mohou být sdíleny s třetími stranami, jako jsou například platformy pro zobrazování reklam (např. Facebook nebo Google). Díky těmto cookies vám mohu nabídnout relevantnější obsah a služby.

Kliknutím na tlačítko „Přijmout“ vyjadřujete svůj souhlas s použitím všech cookies. Svůj výběr můžete kdykoli změnit v nastavení cookies na webu.

VAŠE PRÁVA V SOUVISLOSTI S OCHRANOU OSOBNÍCH ÚDAJŮ

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva. Pro jejich uplatnění mě neváhejte kontaktovat na e-mailu info@AlchyMilka.sk.

Právo na informace o zpracování vašich údajů
Máte právo být informováni o tom, jaké osobní údaje zpracovávám, za jakým účelem a po jakou dobu, kdo má k vašim údajům přístup a jaká jsou vaše práva. Tyto informace jsou obsaženy v těchto zásadách, ale můžete mě kontaktovat, pokud potřebujete další informace.

Právo na přístup ke zpracovávaným údajům
Můžete požádat jaké vaše osobní údaje zpracovávám, a máte právo k těmto údajům přistupovat. Poskytnu vám kopii zpracovávaných údajů v běžném formátu a případně další informace, které se k vašim údajům vážou do 14 dnů.

Právo na opravu nebo doplnění
Pokud zjistíte, že jsou vaše osobní údaje neaktuální nebo nepřesné, máte právo požádat o jejich opravu či doplnění. Udělám vše pro to, aby vaše údaje byly aktuální a přesné.

Právo na omezení zpracování
Můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů v určitých situacích, například pokud čekáte na ověření přesnosti údajů nebo pokud domníváte se, že je zpracovávám protiprávně, ale nechcete, abych všechny údaje vymazala nebo pokud vznesete námitku proti zpracování.

Právo na přenositelnost

Máte právo získat osobní údaje, které jste mi poskytli, ve strojově čitelném formátu. Tyto údaje vám na vaši žádost zašlu nebo pokud je to technicky možné, předám přímo jinému správci podle vašeho přání. Potřebuji na to nejméně 30 dní.

Právo na výmaz (být zapomenut)
Nechci, abyste byli zapomenuti, ale máte právo být zapomenuti, pokud si to přejete nebo pokud odvoláte svůj souhlas se zpracováním, V takovém případě vymažu všechny vaše osobní údaje ze svého systému a ze systému všech podřízených subjektů zpracovatelů a záloh. Na zajištění práva na výmaz potřebuji 30 dní. V některých případech jsem vázáná zákonnou povinností a např. musím uchovávat evidenci vystavených daňových dokladů po dobu po dobu stanovenou zákonem. V takovém případě proto vymažu všechny takové osobní údaje, které nejsou vázány jiným zákonem, o dokončení výmazu vás budu informovat e-mailem.

Právo vznést námitku proti zpracování

Pokud zpracovávám vaše údaje na základě oprávněného zájmu nebo pro účely přímého marketingu, máte právo vznést námitku. Pokud podáte námitku, nebudu vaše údaje pro daný účel dále zpracovávat, pokud neprokážu závažné oprávněné důvody pro pokračování ve zpracování.

Stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů

Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nezacházím v souladu se zákonem, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Kontakt: Hraničná 12, 820 07 Bratislava, Slovensko; e-ail: statny.dozor@pdp.gov.sk; telefon: +421 2 3231 3214

Budu ráda, pokud mě o svých pochybnostech nejprve informujete, abych mohla případně napravit pochybení.

ODHLÁŠENÍ ODBĚRU NEWSLETTERŮ A OBCHODNÍCH NABÍDEK

Pokud jste mým zákazníkem, budu vám zasílat e-maily s inspirací, články nebo novinky o produktech a službách na základě mého oprávněného zájmu. Pokud nejste mým zákazníkem, zasílám vám pouze na základě vašeho souhlasu. V obou případech můžete zasílání mých e-mailů ukončit stisknutím tlačítka odkazu pro odhlášení z odběru v každém zaslaném e-mailu.

MLČENLIVOST

Ujišťuji vás, že moji zaměstnanci a spolupracovníci, kteří zpracovávají vaše osobní údaje, jsou zavázáni k mlčenlivosti, která trvá i po ukončení smluvního vztahu se mnou. Bez vašeho souhlasu nebudou vaše osobní údaje poskytnuty třetím stranám.

Tyto zásady zpracování osobních údajů jsou platné od 8.10.2024